الأسئلة الشائعة

️ قبل الشراء:

1-هل يمكنني مشاركة الملف مع الآخرين؟  

لا يُسمح بمشاركة الملف أو إعادة توزيعه بأي وسيلة كانت. المنتج مخصص للاستخدام الشخصي فقط، وأي استخدام غير مصرح به يُعد مخالفة لحقوق النشر

واجهت مشكلة؟ تواصل معنا وبنساعدك في أقرب وقت لضمان تجربة سلسة

2- هل أستطيع طباعة الملف؟  

حسب نوع المنتج:

الكتب والشهادات تُرسل بصيغة PDF للطباعة، 

الاستراتجيات والالعاب بصيغة بوربوينت قابلة للتعديل  

 ( جميعها للاستخدام الشخصي فقط )

3- هل يمكن تعديل الملفات؟  

  نعم، جميع الاستراتجيات والالعاب قابلة للتعديل لتناسب مختلف المناهج والفصول

4- هل تعمل الملفات على الجوال؟  

  بالتأكيد، جميع الملفات متوافقة مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

 عن الطلب:

1-كيف يتم استلام المنتج بعد الشراء؟  

من صفحة الطلبات اضغط على المحتوى الرقمي

أنواع الملفات اللي ممكن توصلك حسب المنتج:  

·الملف التفاعلي: يحتوي على أزرار وتقليب صفحات إلكترونيًا.  

·الملف القابل للطباعة: بصيغة PDF، ثابت دون عناصر تفاعلية

2-ماذا أفعل إذا لم يصلني الملف؟  

في حال عدم وصول الملف خلال 24 ساعة، يُرجى التواصل معنا مباشرة عبر الواتس أو البريد الإلكتروني

3- هل يتوفر شرح للمنتج؟  

  بالطبع، مرفق صورة لدليل الاستخدام يشرح طريقة تشغيل اللعبة بالتفصيل